Holy-Dis » Conseils & intégrateurs

Codisys Fondé en Espagne il y a plus de 18 ans, CODISYS est l’un des leaders des solutions et services professionnels du secteur de la distribution sur la péninsule Ibérique. Présent en Espagne et au Portugal, CODISYS assure une forte couverture territoriale pour assurer une meilleure proximité pour ses clients. L’expertise de HOLY-DIS dans l’édition d’outils de planification RH associée à la puissance du réseau et services de CODISYS permet aux entreprises du secteur Retail – souhaitant optimiser leurs problématiques RH – de disposer d’une solution complète et performante.

www.codisys.es

Leader des services end to end pour les transactions électroniques critiques, Atos Worldline est spécialisé dans : les paiements électroniques, les services en ligne pour les clients, les citoyens et les communautés (eCS) ainsi que les services pour les marchés financiers. Atos Worldline possède une expérience de plus de 25 ans dans les services de gestion de contacts entrants et sortants. Son entité dédiée à ces enjeux, le Business Center Contact, propose une offre de gestion de centre de contact multi-canal de bout en bout. Proposée en mode service, elle permet de mutualiser toutes les positions d’un centre de contact sur une même plateforme afin d’optimiser les coûts et la qualité de service associée.
www.atosworldline.com

Prosodie développe et héberge des services en ligne multicanal pour l’accès à distance à l’information et l’échange interactif de données. Prosodie, leader dans la gestion de la relation client depuis plus de 20 ans accompagne les grands comptes privés et publics dans la mise en place de services complexes et critiques, accélérateurs de vente. L’évolution du comportement des clients impose aux centres de contacts de s’adapter pour maintenir une qualité de service élevée en tenant compte de ressources souvent limitées et de contraintes budgétaires fortes. Prosodie et Holy-dis s’associent pour leur proposer la 1ère solution de planification en mode hébergé sur la base d’un modèle locatif et facilement accessible.

www.prosodie.com

Sistas est une société de 75 personnes avec une expérience forte de 25 ans dans les solutions « clé en main » pour le secteur des centres d’appels. Partenaire privilégié en Turquie d’Alcatel, de Genesys, d’Orange Business Services, de Holy-Dis et de Nokia, Sistas assure la vente et la maintenance de ces technologies. Avec ses 3 sites en Turquie (Ankara, Istanbul, Izmir), mais aussi en Iran (Téhéran), Sistas nous permet de bénéficier d’une situation géographique privilégiée vers l’Europe balkanique, la Caucase, vers les anciennes républiques soviétiques turcophones d’Asie mineure et vers le Moyen-Orient.

www.sistas.com.tr

Spécialiste international des secteurs Retail et Produits de Grande Consommation, Kurt Salmon Associates accompagne ses clients dans l’élaboration de leur stratégie, l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement, la structuration et la mise en œuvre du réseau logistique, l’amélioration de la performance des points de vente, ainsi que dans le choix et la mise en œuvre de solutions informatiques appropriées. Aujourd’hui KSA compte près de 550 collaborateurs dans le monde pour un CA global de 150M de $. La France rassemble près de 90 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 12M €. KSA aide les grands leaders de la distribution à obtenir des améliorations réelles et durables.

www.kurtsalmon.fr