Avaya offre aux entreprises la possibilité d’obtenir de meilleurs résultats en concevant, en construisant et en gérant leurs réseaux de communications. Que vous soyez une moyenne ou une grande entreprise, Avaya vous aide à tirer le meilleur parti de vos réseaux existants et nouveaux afin de créer de la valeur ajoutée et améliorer vos performances. L’interface entre les logiciels Holy-Dis et les ACD Avaya apporte une réelle valeur ajoutée à nos clients communs et permet de gérer avec succès la planification en centre d’appels.
www.avaya.fr

Citrix est le leader des solutions d’infrastructure d’accès avec « Citrix MetaFrame Access Suite » . Cette solution donne aux utilisateurs des produits Holy-Dis un accès sécurisé, facile et instantané aux applications depuis n’importe où, à tout moment, quels que soient le poste de travail ou la connexion utilisés. Elle permet aux équipes informatiques de gérer ses systèmes en centralisant et en consolidant les applications, en simplifiant leur déploiement et leur maintenance, en facilitant leur contrôle et en réduisant leur coût. Près de 200,000 sociétés dans le monde font confiance aux solutions Citrix pour travailler tous les jours.
www.citrix.fr

Chaque jour, les 91 000 collaborateurs de Microsoft dans le monde conjuguent leurs efforts pour imaginer, concevoir, commercialiser et améliorer toute une palette de produits (logiciels et services) destinés à faciliter l’expression de tous les potentiels. La mission de Microsoft est de mettre son expertise, sa capacité d’innovation et la passion qui l’anime au service des projets, des ambitions et de la créativité de ses clients, afin de faire de la technologie leur meilleure alliée dans l’expression de leur potentiel. En tant que Microsoft Certified Partner, Holy-Dis s’appuie entre autres sur les systèmes d’exploitation Microsoft, les gestionnaires de base de données…

www.microsoft.com

NEC Computers propose une offre complète et innovante de solutions informatiques, tant infrastructures que postes clients, associées à une large gamme de services professionnels. NEC Computers adresse les marchés professionnels d’Europe, du Moyen-Orient, d’Afrique et d’Amérique Latine. Holy-Dis et NEC Computers offrent 99,999% de disponibilité aux clients Timesquare. Les utilisateurs de la solution de planification optimisée des RH  Timesquare de Holy-Dis auront désormais la possibilité de s’appuyer sur la fiabilité du serveur à tolérance de panne NEC Express5800.
www.nec-computers.fr

Oracle Corporation a été fondé en 1977, son siège mondial est basé à Redwood Shores en Californie. Avec une présence mondiale dans 145 pays, Oracle compte plus de 84 000 salariés. Le métier d’Oracle, c’est l’information : comment la gérer, l’utiliser, la partager, la protéger. Premier éditeur mondial de logiciels d’entreprise, Oracle fournit depuis près de trente ans des logiciels et des services permettant aux entreprises d’obtenir de leurs systèmes de gestion les informations les plus précises et les plus récentes. Les solutions Holy-Dis s’appuient notamment sur les bases de données et les outils de reporting Oracle.
www.oracle.com

Telehouse est l’Opérateur mondial de Data center et de Cloud computing. Créée il y a 24 ans, la société répond aux besoins d’hébergement physiques (colocation) et virtuels (IaaS) de plus de 1000 entreprises de divers secteurs économiques.
Holydis s’appuie sur les offres IaaS (Infrastructure as a Service) de Telehouse, dénommées Telecloud, pour distribuer ses solutions en mode SaaS. Cela permet de développer une offre libre de tout investissement (sans CAPEX). Avec les solutions Telecloud, la localisation des données est transparente et celles-ci ne sont pas soumises au Patriot Act.
www.telehouse.fr

VMware est le leader mondial des solutions de virtualisation pour les serveurs et les postes de travail x86. Grâce à une approche inédite de la virtualisation, la technologie VMware dissocie les logiciels du matériel sous-jacent. Un même ordinateur peut ainsi exécuter plusieurs systèmes d’exploitation et applications, ce qui se traduit par des améliorations importantes en termes d’efficacité, de disponibilité, de flexibilité et d’administration. En tant que ‘Technology alliance partner’, Holy-Dis accompagne ses clients dans la virtualisation…
www.vmware.com/fr

Leader des services end to end pour les transactions électroniques critiques, Atos Worldline est spécialisé dans : les paiements électroniques, les services en ligne pour les clients, les citoyens et les communautés (eCS) ainsi que les services pour les marchés financiers. Atos Worldline possède une expérience de plus de 25 ans dans les services de gestion de contacts entrants et sortants. Son entité dédiée à ces enjeux, le Business Center Contact, propose une offre de gestion de centre de contact multi-canal de bout en bout. Proposée en mode service, elle permet de mutualiser toutes les positions d’un centre de contact sur une même plateforme afin d’optimiser les coûts et la qualité de service associée.
www.atosworldline.com

Fondé en Espagne il y a plus de 18 ans, CODISYS est l’un des leaders des solutions et services professionnels du secteur de la distribution sur la péninsule Ibérique. Présent en Espagne et au Portugal, CODISYS assure une forte couverture territoriale pour assurer une meilleure proximité pour ses clients. L’expertise de HOLY-DIS dans l’édition d’outils de planification RH associée à la puissance du réseau et services de CODISYS permet aux entreprises du secteur Retail – souhaitant optimiser leurs problématiques RH – de disposer d’une solution complète et performante.

www.codisys.es

Spécialiste international des secteurs Retail et Produits de Grande Consommation, Kurt Salmon Associates accompagne ses clients dans l’élaboration de leur stratégie, l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement, la structuration et la mise en œuvre du réseau logistique, l’amélioration de la performance des points de vente, ainsi que dans le choix et la mise en œuvre de solutions informatiques appropriées. Aujourd’hui KSA compte près de 550 collaborateurs dans le monde pour un CA global de 150M de $. La France rassemble près de 90 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 12M €. KSA aide les grands leaders de la distribution à obtenir des améliorations réelles et durables.

www.kurtsalmon.fr

Prosodie développe et héberge des services en ligne multicanal pour l’accès à distance à l’information et l’échange interactif de données. Prosodie, leader dans la gestion de la relation client depuis plus de 20 ans accompagne les grands comptes privés et publics dans la mise en place de services complexes et critiques, accélérateurs de vente. L’évolution du comportement des clients impose aux centres de contacts de s’adapter pour maintenir une qualité de service élevée en tenant compte de ressources souvent limitées et de contraintes budgétaires fortes. Prosodie et Holy-dis s’associent pour leur proposer la 1ère solution de planification en mode hébergé sur la base d’un modèle locatif et facilement accessible.

www.prosodie.com

Sistas est une société de 75 personnes avec une expérience forte de 25 ans dans les solutions « clé en main » pour le secteur des centres d’appels. Partenaire privilégié en Turquie d’Alcatel, de Genesys, d’Orange Business Services, de Holy-Dis et de Nokia, Sistas assure la vente et la maintenance de ces technologies. Avec ses 3 sites en Turquie (Ankara, Istanbul, Izmir), mais aussi en Iran (Téhéran), Sistas nous permet de bénéficier d’une situation géographique privilégiée vers l’Europe balkanique, la Caucase, vers les anciennes républiques soviétiques turcophones d’Asie mineure et vers le Moyen-Orient.

www.sistas.com.tr

Holy-Dis est membre actif de l’AFDEL, l’association française des éditeurs de logiciels. L’AFDEL a pour vocation de donner une meilleure visibilité aux acteurs de l’édition logicielle, de défendre leurs intérêts, de valoriser leur profession et de contribuer au développement du secteur. Parmi les réflexions de l’association, on retrouve les problématiques communes aux éditeurs : propriété intellectuelle des logiciels et brevetabilité, échanges de best practices développement international, interopérabilité ou open source…
www.afdel.fr

Holy-Dis est membre actif de l’AFRC, l’Association Française de la Relation Client. L’AFRC a pour vocation de faire connaître, reconnaître et promouvoir les métiers de la relation client auprès du grand public, des différents acteurs susceptibles de peser sur l’évolution du tissu économique et social et d’intervenir dans le développement de l’activité des centres de contacts et des métiers de la relation client.
www.afrc.org

Call Communications est une communauté Internet interactive dont l’objectif est de répondre aux besoins d’information des professionnels du secteur des centres de contacts client à travers le monde. Son objectif consiste à fournir des ressources documentaires ainsi que de l’information de pointe à toute personne travaillant dans ce secteur, et ce dans différentes langues. Son forum (Call Communications on LinkedIn) a pour objectif de faciliter la communication entre les professionnels des centres de contacts client. Holy-Dis est l’un des contributeurs actifs de cette communauté dédiée aux centres de contacts.
www.callcommunications.be

L’Echangeur est le plus grand centre au monde de formation et de réflexion sur les nouvelles technologies du commerce des biens et services. Les produits Holy-Dis y sont en exposition permanente. Sur 2000 m2 en plein cœur de Paris, l’Echangeur présente plus de 300 démonstrations des dernières innovations technologiques au service du commerce. Ces démonstrations proviennent de plus de 200 partenaires technologiques auxquels il fournit la plus grande variété d’éléments pour bâtir des stratégies adaptées aux nouvelles formes de l’échange des biens et des services.
www.echangeur.fr

Holy-Dis est membre actif de l’IFM, l’entreprise associative d’études, de recherche, de promotion et de valorisation des techniques des métiers du commerce. Holy-Dis participe ainsi à des commissions actives pour des solutions de développement commercial concrètes.
www.ifm.asso.fr