Notre équipe

Nos Consultants-Formateurs sont principalement issus des métiers de la Distribution, des Centres d’appels ou de la Restauration. Ils ont en général une première expérience « in situ » de la planification ou de la gestion des temps.
Tout au long de ses prestations, le Consultant-Formateur se révèle être un véritable Conseil. Il se doit d’être force de proposition quant aux choix que le client doit faire pour une mise en place réussie des solutions Holy-Dis. Rompu aux problématiques des métiers de nos clients, il les accompagne au quotidien pour le paramétrage, la formation et la production des premiers plannings.

Nos compétences linguistiques

Nos Consultants-Formateurs interviennent dans les langues suivantes :

• français
• anglais
• espagnol
• italien
• portugais.

Nos méthodes de formation

Chaque projet est unique et, pour répondre à chacun d’eux, Holy-dis propose plusieurs types de formations :

• Formation « présentielle », sur le site de nos clients.
  Ces formations concernent les sessions initiales et allient paramétrage des outils, mise en pratique, échanges, prise de notes… Elles sont réellement interactives et permettent aux stagiaires d’échanger leurs expériences avec les Consultants-Formateurs, d’anciens opérationnels.
• Formation « à distance »
  Ces sessions via la technologie « Web Ex » sont proposées aux utilisateurs aguerris et permettent, sur une durée courte (entre 1 et 3 heures), de revoir des points particuliers de l’utilisation de nos outils.

La prise en charge de nos formations

Holy-Dis est agréée en tant qu’organisme de formation, déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 11 92 18885 92. Nos prestations de formation sont donc éligibles à une prise en charge dans le cadre d’une convention de formation. N’hésitez pas à contacter votre OPCA sur ce sujet.
Tous les documents nécessaires à la prise en charge de votre formation vous seront fournis tout au long du projet :

• Convention de formation (le jour de la formation)
• Plan de formation (dès la confirmation de vos dates de formation)
• Feuille de présence (à la fin de la prestation)
• Toutes nos formations sont éligibles au DIF.

Les étapes d’un projet de formation

Chaque projet est unique et, pour chacun d’eux, votre Ingénieur d’Affaires et votre Chef de Projet associés au Responsable des Services, feront une offre personnalisée et adaptée à votre situation.

• Audit Fonctionnel d’intégration
  Il s’agit de la première étape d’un projet. Elle permet, sur le site du client, de définir les objectifs de la mise en place de nos outils et de collecter les informations nécessaires au paramétrage des logiciels. Au terme d’une à deux journées d’échanges, un rapport d’Audit sera rédigé. Ce rapport est soumis au client pour validation et permet à tous les intervenants de disposer d’informations de référence.
• Formation initiale (3 à 4 jours sur site)
  Le paramétrage de la solution est effectué dès la première journée d’intervention. Il fait partie intégrante de la formation et permet une prise en main immédiate de l’outil par l’utilisateur.
  Au terme de la formation, l’utilisateur dispose d’un premier niveau d’autonomie sur un outil qui aura intégré le mode de fonctionnement de son site.
• Formation complémentaire (1 à 2 jours sur site)
  Après plusieurs semaines d’utilisation de l’outil, une deuxième session de formation est organisée de manière à affiner le paramétrage et à valider les acquis. C’est la dernière étape du projet.

Les formations se déroulent sur le site du client et le nombre de participants est limité à 4 personnes afin de permettre à chacun de pratiquer pendant la formation. Il sera remis à chaque stagiaire un support pédagogique permettant une prise de notes active et interactive pendant le déroulement de la formation. Les participants utiliseront de manière intensive le logiciel durant les journées de formation, mettant ainsi en pratique l’ensemble des fonctionnalités étudiées.

Nos autres formations

Chaque société, chaque organisation évolue avec le temps, au rythme de sa croissance et des évolutions sociales. Aussi le Centre de Formation et Conseil se propose d’accompagner ses clients dans ces changements.
Il propose des prestations complémentaires qui font suite à la mise en place initiale de nos solutions. La formation continue des hommes est primordiale pour qu’une entreprise grandisse.

• Formation initiale d’un nouvel utilisateur (dimensionnement selon le rôle du stagiaire)
• Formation perfectionnement d’un utilisateur averti (à la demande)
• Formation sur site d’un ou plusieurs jours
• Formation à distance, d’une à trois heures, avec la technologie « Web Ex »