Pourquoi se faire accompagner par Waas Consulting ?

Avec plus de 20 ans d’expérience dans le monde du pilotage de la performance opérationnelle, WaaS Consulting se différencie par son approche très pragmatique de vos préoccupations d’optimisation.

Disposant de la connaissance de l’intégralité de la chaîne de valeur WFM (Workforce Management), WaaS Consulting accompagne ses clients (industrie, retail ou centres de relation client) sur l’ensemble des dimensions opérationnelles :

• Modélisation de vos charges d’activité
• Prévision de vos activités incluant les facteurs endogènes et exogènes
• Dimensionnement de vos équipes (plan de charge et budget annuel)
• Modalités de planification adaptées à vos objectifs en intégrant les aspects sociaux (accords sur le temps de travail, QVCT, contrats…)
• Pilotage en temps réel (hypervision) et à froid (outils d’aide à la décision)

Méthodologie WaaS Consulting

Axé sur une approche « ROIste », WaaS Consulting est fier de pouvoir afficher des gains opérationnels allant de 10 à 20% à chacune de ses missions.

Disposant d’une offre à tiroirs, WaaS Consulting s’adapte aux besoins et à la maturité de ses clients en découpant sa méthodologie en trois phases qui peuvent s’échelonner dans le temps :

• Phase 1 : Etat des lieux de la performance de chaque processus clé
• Phase 2 : Approfondissement des leviers d’optimisation sur les processus sélectionnés par le client
• Phase 3 : Accompagnement à la mise en œuvre des préconisations

Pourquoi faire appel à WaaS Consulting dans le cadre de votre projet TIMESQUARE

Les consultants de WaaS Consulting connaissent et utilisent les solutions de Holy-Dis depuis plus de 20 ans, dont TIMESQUARE.

Ils interviennent en amont des projets d’implémentation afin de mettre en place l’approche méthodologique métier qui vous permettra de tirer au mieux profit du progiciel.

« Garbage in, garbage out », mettez toutes les chances de votre côté pour établir les règles de gestions et les processus qui  garantiront efficacité et ergonomie dans votre utilisation de TIMESQUARE.