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Português Nuestro equipo
Nuestros Jefes de Proyectos vienen principalmente de los sectores de la Distribución, los Call centers o la Restauración. En general tienen una primera experiencia como Consultores-Formadores en Holy-Dis, lo que les confiere un excelente conocimiento de sus problemáticas profesionales.
A lo largo de la integración del proyecto, el Jefe de Proyecto, su principal interlocutor, le acompaña. Coordina a los diferentes actores que participan en la implementación de nuestros productos y el éxito del proyecto. Verdadero director de orquesta, es el responsable, día a día, de la progresión de la misión y de la satisfacción de los clientes.
La preventa
Antes de integrar nuestros productos in situ, el Jefe de Producto aconseja al cliente en la selección de los programas y de las prestaciones.
Se reúne con los usuarios finales para traducir sus necesidades en un pliego de especificaciones preciso. Con el cliente, va a determinar los objetivos de la implementación de nuestras soluciones. Estudia la posibilidad de instalar nuestros productos in situ y dimensiona las prestaciones de manera personalizada. A continuación, ayuda al cliente y a los usuarios finales durante las prestaciones de servicios.
También propone servicios específicos como la creación de una maqueta de planificación incluso antes de poner en producción nuestras soluciones.
La implementación
El Jefe de Proyecto garantizará a la vez el método empleado y la calidad de la solución implementada, tanto en las fases de instalación como de formación. También dirige la acción de los diferentes actores para que el programa responda totalmente a las necesidades previamente definidas.
Queda el interlocutor privilegiado para nuestros clientes y transmite las informaciones a los diferentes servicios Holy-Dis que intervendrán.
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