Centre d’entreprise Héraclès – Interview

Réduire le temps d’attente aux caisses des grands magasins a toujours été une préoccupation majeure dans le secteur de la distribution. A priori, le seul moyen envisageable pour contrer cet écueil serait d’anticiper les flux de clients et d’adapter le personnel en conséquence. Bref, de prévoir l’imprévisible. Si le challenge parait impossible à relever, l’entreprise Holy-Dis fait pourtant des miracles dans la gestion des ressources humaines. Dès sa création en 1988, la PME innovante a développé et complété son offre de planification par des solutions de comptage et d’analyse de la fréquentation basées sur de la technologie vidéo. Le tout afin de définir et d’établir précisément la charge de travail prévisionnelle…
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